Privacy Policy

Tato Privacy Policy popisuje, jaké osobní údaje shromažďuje služba FINDOMO provozovaná na doméně prongco.digital, k čemu je používá, jak dlouho je uchovává a jaká práva máte při jejich zpracování.

1. Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je provozovatel služby FINDOMO se sídlem kanceláře na adrese Rohanské nábřeží 671/15, 186 00 Praha 8 – Karlín, Česká republika.

• E-mail pro dotazy k ochraně údajů: [email protected]
• Telefon: +420 228 883 145 (Po–Pá 9:00–17:30)

2. Jaké údaje zpracováváme

2.1 Údaje z kontaktního formuláře

Jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, zvolené téma a text zprávy. Tyto údaje zadáváte dobrovolně a slouží výhradně k vyřízení vaší poptávky.

2.2 Údaje klientů

U klientů s aktivním tarifem dále zpracováváme souhrnné údaje o hospodaření domácnosti, které nám sami předáte: kategorie příjmů a výdajů, počet členů domácnosti, přehled pravidelných plateb a závazků, fakturační údaje a historii plateb za službu.

2.3 Technické údaje

Při návštěvě webu se zpracovává IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, jazyk a stránky, které jste si zobrazili. Podrobnosti o cookies popisuje Cookie Policy.

2.4 Co nepožadujeme

Nepotřebujeme a nevyžadujeme přihlašovací údaje do internetového bankovnictví, hesla, čísla platebních karet ani rodná čísla. Pokud nám takové údaje pošlete bez vyzvání, smažeme je.

3. Účely a právní základ zpracování

Účel	Údaje	Právní základ	Doba uchování
Odpověď na poptávku	Kontaktní údaje, text zprávy	Opatření před uzavřením smlouvy, souhlas	12 měsíců od posledního kontaktu
Poskytování služby	Klientské a rozpočtové údaje	Plnění smlouvy	Po dobu spolupráce a 24 měsíců poté
Fakturace a účetnictví	Fakturační údaje, platby	Plnění právní povinnosti	10 let dle účetních předpisů
Měření návštěvnosti	Technické údaje, cookies	Souhlas	Nejdéle 13 měsíců
Ochrana práv a reklamace	Komunikace, doklady	Oprávněný zájem	Po dobu promlčecí lhůty

4. Komu údaje předáváme

Osobní údaje neprodáváme a nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing. Přístup k nim mohou mít pouze zpracovatelé, kteří pro nás zajišťují provoz služby:

• poskytovatel hostingu a e-mailových služeb;
• poskytovatel platební brány a bankovní instituce při zpracování plateb;
• externí účetní kancelář pro vedení účetnictví;
• poskytovatel nástroje pro měření návštěvnosti — pouze pokud jste udělili souhlas s analytickými cookies.

Se všemi zpracovateli máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů. Údaje zpracováváme v rámci Evropského hospodářského prostoru; pokud by v konkrétním případě docházelo k přenosu mimo EHP, proběhne pouze na základě standardních smluvních doložek.

5. Vaše práva

• Přístup — můžete žádat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a jejich kopii.
• Oprava — máte právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
• Výmaz — údaje smažeme, pominul-li účel zpracování a nebrání tomu právní povinnost.
• Omezení zpracování — po dobu ověřování přesnosti nebo oprávněnosti zpracování.
• Přenositelnost — údaje, které jste nám poskytli, vám předáme ve strojově čitelném formátu.
• Námitka — proti zpracování z titulu oprávněného zájmu.
• Odvolání souhlasu — kdykoli, s účinkem do budoucna.
• Stížnost — máte právo obrátit se na dozorový úřad pro ochranu osobních údajů v České republice.

Žádost stačí poslat na [email protected]. Vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů; ve složitých případech vás o prodloužení lhůty informujeme.

6. Zabezpečení

Web běží na šifrovaném spojení HTTPS. Klientské podklady ukládáme v šifrovaném úložišti s přístupem omezeným na konkrétní poradce. Zálohy jsou šifrované, přístupy chráněné dvoufaktorovým ověřením a pravidelně revidované.

7. Děti

Služba je určena osobám starším 18 let. Vědomě nezpracováváme údaje osob mladších 18 let bez souhlasu zákonného zástupce.

8. Změny dokumentu

Znění Privacy Policy můžeme aktualizovat. Novou verzi zveřejníme na této stránce s uvedením data účinnosti; při podstatné změně informujeme aktivní klienty e-mailem alespoň 15 dnů předem.